FAQ

Preguntas frecuentes

Sobre nosotros

¿ Dónde está nuestra Oficina de Guías ?

 Oficina de Guías Alto Pirineo

Avenida Ordesa, 15

22330 Ainsa (Huesca)

 


¿ Quien forma nuestro equipo ?

Todos nuestros guías tienen el Técnico deportivo de montaña, especialidad en barrancos,.

Nuestro equipo de guías

JOSEP 

Gerente y fundador de Alto Pirineo

Formador del equipo de guías de Alto Pirineo

Casi 20 años guiando por los barrancos de la Sierra de Guara y Pirineos

Técnico deportivo de montaña, especialidad en barranquismo

Habilitado por el gobierno de Aragón en senderismo, vías ferratas y circuitos multiaventura

JULEN

Técnico deportivo de montaña, especialidad en barranquismo, de la escuela vasca

Más de 15 años de experiencia practicando barrancos por toda España y Europa

Gran interpretador de la flora y fauna que nos rodea

DANI

Dani es un guía autónomo con el que llevamos más de 10 años colaborando y para nosotros forma parte de nuestro equipo, aunque él tenga su propia empresa

Técnico deportivo en montaña, especialidad de barrancos

Más de 20 años guiando principalmente por la Sierra de Guara y Pirineos, aunque en ocasiones también guía en Italia. Ha guiado ocasionalmente en Alpes marítimos, Córcega, Isla Reunión y alpes suizos


¿ Qué nos hace diferentes ?

Trabajamos con grupos pequeños consiguiendo un trato más familiar.

Diferenciamos los recorridos por dificultad y por tipo de personas, haciendo grupos homogéneos. No mezclamos adultos con familias con niños.

Puedes reservar las actividades con muy pocos pasos, de una manera rápida y segura.

 


Actividades

¿ Donde quedamos y cómo nos organizamos con los coches ?

Punto de Encuentro: La Oficina de guías que tenemos en Ainsa nos sirve como punto de encuentro para realizar las actividades de barranquismo y vía ferrata.

Los desplazamientos desde la oficina de guías hasta el lugar de la actividad se hará con los coches de los clientes.


¿ Qué incluye el precio ?

El precio de las actividades incluye:

  • Técnico deportivo de Montaña, especialidad en barrancos
  • Material técnico necesario para desarrollar la actividad
  • Seguro de responsabilidad civil y de accidentes obligatorios
  • IVA (Todos los precios incluyen el 21% de IVA)

¿ Qué tamaño tienen los grupos ?

Los grupos de barranquismo son de 2 a 6 personas por guía. Máxima personalización.

Los grupos de vías ferratas son de un máximo de 5 personas por guía.


¿ Hacemos fotos en los barrancos ?

Claro que sí!! Hacemos muchas fotos para que las puedas disfrutar y tengas un bonito recuerdo.

Puedes traerte tu pendrive, o bien, comprar un pendrive en la Oficina de guías donde destinamos 1 € para el re-equipamiento de nuestros barrancos.

No pasamos las fotos por e-mail.

 


Reserva

¿ Qué pasa si llueve o no está el medio en condiciones ?

Nos guardamos el derecho de anular la actividad en caso de tener condiciones meteorológicas adversas,  condiciones del medio desfavorables o que el grupo no esté capacitado para realizar la actividad.

En este caso nuestros clientes podrán escoger entre cambiar de fecha la actividad, o bien, la devolución del anticipo de la reserva.


¿ Cómo se puede pagar en la Oficina de Guías ?

La actividad se pagará el día de la actividad en la Oficina de guías. Se puede pagar en efectivo o en tarjeta de crédito mediante la web ainsa-altopirineo.com


Condiciones de cancelación
  • Si cancelas la actividad antes de 7 días del inicio de la actividad, se devolverá todo el importe avanzado menos los gastos de gestión

Cómo hago una reserva?

Las reservas de las actividades que ofrecemos en Alto Pirineo se reservan a través de nuestra tienda on-line de  www.ainsa-altopirineo.com

Podrás ver nuestra disponibilidad por fechas y seleccionar el número de personas que sois, para cada actividad.

2 opciones de reserva

  • Pagar la cantidad completa: El total de la actividad reservada.
  • Pagar un depósito del 30%: Se paga un anticipo para reservar tus plazas y el resto pendiente lo puedes pagar cuando quieras antes de 7 días del día previsto de la actividad.

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Soy Josep de Alto Pirineo.
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